Klantenservice

Betaalmethoden

Veilig online betalen vinden we uiteraard erg belangrijk. We bieden op onze website keuze uit onderstaande betaalmethoden die je tijdens het bestelproces eenvoudig kunt selecteren:

 

  • iDEAL
  • Bancontact

 

Bezorgen

Levertijd

Op onze website bieden we alleen producten aan die we op dit moment op voorraad hebben in onze winkel. Hierdoor zijn we in staat om jouw bestelling snel te versturen waardoor jij je bestelling vaak binnen 1 á 2 dagen in huis hebt.

 

Verzendkosten

Jouw pakket wordt verzonden via PostNL en boven de € 200 wordt je bestelling gratis verzonden. Tot € 200 rekenen we een verzendtarief van € 6,75. Bovenstaande tarieven gelden op verzending binnen heel Europa.

 

Retourneren

Artikel ruilen van de webshop

Wanneer je een artikel wilt ruilen of terugbrengen wat in de webshop is gekocht is dit mogelijk binnen 14 dagen onder de volgende voorwaarden:

 

  • Artikel is niet gedragen, beschadigd of incompleet
  • Het prijskaartje en originele labels zijn niet verwijderd
  • Artikel is niet afgeprijsd

 

Retourneren

Wanneer je een bestelling retour wilt zenden zorg dan altijd dat je een volledig ingevuld retourformulier meestuurt. Het retourformulier kun je eenvoudig  downloaden van deze link.

 

Mocht je aanvullende vragen hebben over het retourneren van een product, neem dan even contact met ons op via sales@tradition-granville.nl en we helpen je graag verder!

 

Retouradres
Tradition & Granville
T.a.v . Retouren
Demer 6
5611 AR Eindhoven
Tel 040 246 28 77

 

Artikel ruilen in de winkel
Wanneer je een artikel wilt ruilen wat in de winkel is gekocht is dit mogelijk binnen 8 dagen onder de volgende voorwaarden:

 

  • Op vertoon van de kassabon
  • Artikel is niet gedragen, beschadigd of incompleet
  • Het prijskaartje en originele labels zijn niet verwijderd
  • Artikel is niet afgeprijsd

 

Wanneer aan de bovenstaande voorwaarden voldaan wordt kunt je het artikel omruilen.